סוג המידע שנאסף

אנחנו מקבלים, אוספים ומאחסנים כל מידע שאתם מזינים באתר שלנו או מספקים לנו בכל דרך שהיא. בנוסף, אנחנו אוספים את המידע הבא:

• כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) שמשמשת לחיבור המחשב שלכם לאינטרנט

• שם המשתמש

• כתובת האימייל

• הסיסמה

• פרטי המחשב והחיבור

• היסטוריית הרכישות

אנו עשויים להשתמש בכלי תוכנה כדי למדוד ולאסוף מידע על השימוש באתר, כולל זמני תגובה, משך שהייה, אינטראקציות עם הדפים ופעולות עזיבה.
כמו כן, נאספים פרטים אישיים מזהים (כולל שם, כתובת מייל, סיסמה ותקשורת), פרטי תשלום (כולל כרטיס אשראי), תגובות, משוב, המלצות, וביקורות על מוצרים.

איך נאסף המידע
כשאתם מבצעים עסקה באתר שלנו, כחלק מהתהליך אנו אוספים מידע אישי שאתם מוסרים לנו, כמו שם, כתובת למשלוח וכתובת מייל.
המידע האישי שלכם ישמש אותנו רק לצרכים המוגדרים במדיניות זו.

לצורך מה נאסף המידע

אנו אוספים מידע אישי ולא אישי כדי:

• לספק ולהפעיל את השירותים באתר

• להעניק תמיכה טכנית ושירות לקוחות

• לשלוח הצעות כלליות או מותאמות אישית, והודעות שיווקיות

• ליצור מאגר נתונים סטטיסטיים מצטברים

• לעמוד בדרישות חוק ורגולציה

איך המידע האישי מאוחסן

האתר מתארח בפלטפורמה של Wix.com, אשר מספקת לנו תשתית למכירת מוצרים ושירותים באינטרנט.
המידע האישי עשוי להישמר במאגרי הנתונים של Wix.com ומאובטח בשרתים שמוגנים על ידי חומת אש.

כל אפשרויות התשלום הישיר שמציעה Wix מצייתות לתקנים של PCI-DSS ומפוקחות על ידי מועצת התקנים PCI – מה שמבטיח שמירה על בטיחות המידע בעת ביצוע תשלומים.

תקשורת עם הגולשים באתר

ייתכן שנפנה אליכם לצורך:

• עדכונים על החשבון שלכם

• פתרון בעיות

• גביית תשלומים

• סקרים או שאלונים

• דיוור שיווקי

• עמידה בהסכמים משפטיים

הפנייה עשויה להתבצע באמצעות דוא"ל, טלפון, הודעת SMS או דואר רגיל.

שימוש בקובצי עוגיות (Cookies)

אנחנו משתמשים בקובצי Cookie לצרכים הבאים:

• לספק חוויית שימוש מיטבית למבקרים

• לזהות משתמשים רשומים

• לנתח את ביצועי האתר

• לאבטח את השימוש באתר

למידע נוסף על ניהול קובצי Cookie, ניתן להיכנס לעמוד ההגדרות בדפדפן, או ללחוץ על הגדרות העוגיות באתר (אם קיימות).

​​

הבסיס החוקי לעיבוד המידע

בהתאם לרגולציית ה-GDPR, אנו מעבדים מידע אישי בהתבסס על:

• הסכמה מפורשת (למשל: הרשמה לניוזלטר)

• קיום חוזה (למשל: רכישת מוצר)

• ציות לחוק (למשל: שמירת נתוני חשבוניות)

• אינטרס לגיטימי (כגון שיפור חוויית המשתמש או אבטחת האתר)

​

  GDPR זכויות המשתמשים לפי

הינכם זכאים לממש את הזכויות הבאות:

• לעיין במידע האישי שנשמר עליכם

• לתקן מידע שגוי או מיושן

• לבקש למחוק את המידע ("הזכות להישכח")

• להגביל את עיבוד המידע

• להתנגד לשימוש במידע, במיוחד לשיווק

• לקבל עותק של המידע במבנה נייד להעברה לגורם אחר

למימוש זכויות אלו, אנא צרו קשר באמצעות המייל או הכתובת המופיעים למטה.

 

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

ייתכן שנשתף מידע אישי עם:

• Wix.com – לצורך תפעול האתר

• ספקי שירותי תשלום – להשלמת עסקאות

• שירותי דיוור או ניתוח נתונים – אם ייעשה שימוש בעתיד

• רשויות חוק – במקרה שנידרש לכך

אם מידע מועבר אל מחוץ לאיחוד האירופי, אנו מוודאים שההעברה מתבצעת בהתאם למנגנוני אבטחה תקניים כמו SCC (Standard Contractual Clauses).

​

הגשת תלונה לרשות מפקחת

במידה ואתם סבורים שנעשה שימוש שאינו תקין במידע שלכם, תוכלו לפנות אלינו או להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל:
https://www.gov.il/he/departments/privacy-protection-authority

ביטול הסכמה לאיסוף מידע
אם אינכם מעוניינים שנשתמש יותר במידע שלכם, או ברצונכם לקבל עותק/לבקש מחיקה:

• שלחו לנו מייל

• או שלחו מכתב לכתובת: ת.ד. 378, רמת ישי

עדכונים של מדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות זו בכל עת. מומלץ לבדוק את העמוד מדי פעם.
אם יבוצעו שינויים מהותיים – נודיע על כך כאן. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.